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Cómo dar de baja la suscripción

Depende de cómo la contrataste. Borrar tu cuenta desde Perfil no la cancela.

• Suscripción con Google Play o App Store (la compraste desde la app): se cancela desde los ajustes de suscripciones de la tienda, no desde SnackPlay. En Android: Google Play → tu foto de perfil → Pagos y suscripciones → Suscripciones → SnackPlay → Cancelar suscripción. En iPhone: Ajustes → tu nombre → Suscripciones → SnackPlay → Cancelar suscripción. Seguís mirando hasta el final del período que ya pagaste y después no se cobra más.
• Servicio con tu operadora de telefonía móvil: la baja se gestiona con ella: pedila por los canales de atención de tu operadora indicando el servicio SnackPlay. Cuando la operadora nos informa la baja, dejás de pagar y el acceso a los capítulos se corta. Si pasaron más de 48 horas y seguís viendo cargos, escribinos al mail de arriba con tu número de celular y lo revisamos con la operadora.

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